❓ Βοηθητικό Κέντρο

Απαντήσεις, live chat, και εγγραφή νέων δήμων στην πλατφόρμα.

Τι είναι το EcoCity Tracker;
Το EcoCity Tracker είναι μια ψηφιακή πλατφόρμα που επιτρέπει στους πολίτες να αναφέρουν περιβαλλοντικά προβλήματα στην πόλη τους — παράνομες χωματερές, φθορές σε κοινόχρηστους χώρους, ρύπανση και άλλα. Οι αναφορές αξιολογούνται από τις αρμόδιες υπηρεσίες και αντιμετωπίζονται άμεσα.
Χρειάζομαι λογαριασμό για να υποβάλω αναφορά;
Ναι, απαιτείται σύνδεση για να υποβάλετε αναφορά. Η εγγραφή είναι δωρεάν και γρήγορη — αρκεί ένα email και ένας κωδικός πρόσβασης.
Πώς υποβάλω μια αναφορά;
Συνδεθείτε, πατήστε «Νέα Αναφορά» και συμπληρώστε τον τίτλο, κατηγορία, διεύθυνση και περιγραφή. Μπορείτε επίσης να επισυνάψετε φωτογραφία για καλύτερη τεκμηρίωση.
Πώς γνωρίζω αν η αναφορά μου έγινε αποδεκτή;
Μετά την υποβολή, η αναφορά σας λαμβάνει κατάσταση «Σε εκκρεμότητα». Παρακολουθείτε την πρόοδο από τη σελίδα «Οι Αναφορές μου». Θα ενημερωθείτε με email όταν επιλυθεί.
Ποιες κατηγορίες προβλημάτων μπορώ να αναφέρω;
Παράνομες χωματερές, φθορές σε πάρκα ή κοινόχρηστους χώρους, ρύπανση νερού ή εδάφους, εγκαταλελειμμένα οχήματα, ηχορύπανση και κάθε άλλο περιβαλλοντικό πρόβλημα στην περιοχή σας.
Πόσο χρόνο παίρνει η επίλυση μιας αναφοράς;
Εξαρτάται από τη βαρύτητα. Κρίσιμα ζητήματα εντός 48 ωρών, θέματα χαμηλής βαρύτητας έως 2 εβδομάδες.
Μπορώ να επισυνάψω φωτογραφία στην αναφορά μου;
Ναι! Υποστηρίζονται αρχεία JPG, PNG και WEBP έως 5MB.
Είναι δωρεάν η χρήση της πλατφόρμας;
Ναι, εντελώς δωρεάν για τους πολίτες. Χρηματοδοτείται από τον δήμο.
Πώς μπορεί ένας δήμος να ενταχθεί στην πλατφόρμα;
Μεταβείτε στην καρτέλα «Εγγραφή Δήμου» παραπάνω, συμπληρώστε τα στοιχεία σας και επισυνάψτε ένα επίσημο έγγραφο που αποδεικνύει τη θέση σας στο δήμο. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι

✏️
Νέα Αναφορά
Υποβάλε πρόβλημα τώρα
📋
Οι Αναφορές μου
Παρακολούθησε την πρόοδο
📊
Στατιστικά
Δες αναφορές ανά δήμο
🌿
About Us
Μάθε για την ομάδα
🏛

Θέλετε ο δήμος σας στο EcoCity Tracker;

Συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία σας και επισυνάψτε επίσημο έγγραφο (π.χ. βεβαίωση υπηρεσίας, ΦΕΚ διορισμού ή έγγραφο δήμου) που αποδεικνύει τη θέση σας. Θα σας απαντήσουμε εντός 1–2 εργάσιμων ημερών με τους κωδικούς πρόσβασης.

1
Συμπληρώστε τη φόρμα
Στοιχεία επικοινωνίας & θέση
2
Επισυνάψτε έγγραφο
PDF, DOC ή εικόνα έως 10MB
3
Λάβετε κωδικούς
Εντός 1–2 εργάσιμων ημερών
Απαιτείται πλήρες όνομα.
Απαιτείται το όνομα του δήμου.
Απαιτείται έγκυρο email.
📎
Κάντε κλικ για επιλογή αρχείου
PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG · Έως 10 MB
Απαιτείται επίσημο έγγραφο. Βεβαίωση υπηρεσίας, ΦΕΚ διορισμού ή οποιοδήποτε επίσημο έγγραφο δήμου.

Ήδη εγγεγραμμένος αρμόδιος; Σύνδεση εδώ →